Regulamin
I. Założenia ogólne
- Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy Unique Store (działający pod adresem www.unique.com.pl).
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.
- Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.
- Sklep internetowy www.unique.com.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet, Klientów zainteresowanych sprzedażą tradycyjną zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego w Zakopanem.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
II. Prezentacja produktów
- Sklep Unique.com.pl dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów.
- Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Tabelki rozmiarów zawierają dane orientacyjne, które mogą się nieznacznie różnić w zależności od kroju, modelu i konkretnego egzemplarza produktu.
- Produkty przedstawione na zdjęciach w rzeczywistości mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.
- Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie Unique.com.pl są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
- Wszystkie znaki i nazwy towarowe, jak również niektóre materiały fotograficzne zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.
III. Rejestracja klientów
- Złożenie zmówienia możliwe jest po zarejestrowaniu konta użytkownika lub kompletnym wypełnieniu formularza danymi teleadresowymi. Rejstracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.
- Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.
- Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie może być nie zrealizowane.
- Dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
IV. Procedura składania zamówień
- Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę www.unique.com.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 10-16.
- Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje wiadomość zwrotną z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerem i prośbą o jego potwierdzenie.Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z Unique.com.pl
- Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu potwierdzenia jego realizacji przez sklep. W tym celu zapraszamy do kontaktu telefonicznego.
V. Realizacja zamówienia
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
- Unique.com.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamawiania.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane,
VI. Zwrot zamówionego towaru
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru lub oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres,numer zamówienia oraz numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot).
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2.
- Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
- Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
VII. Wymiana zamówionego towaru
- Klientom przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
- Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.
- Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
- Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
- Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep.
- W przypadku wymiany również konieczne jest wypełnienie dokumentu wymiany towaru.
VIII. Reklamacje zamówionego towaru
- Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
- Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).
- Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
- Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystybutora, który rozpatruje reklamcję.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.
IX. Wysyłki
- Koszty wysyłki towaru pokrywa Klient.
- Podana w karcie produktu cena wysyłki dotyczy realizacji zamówień na terenie Polski.
- Zamówienia realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
- Koszt wysyłki przy wpłacie na konto wynosi 10zł, a koszt wysyłki za pobraniem wynosi 15zł.
- Koszt wysyłki złożonych zamówień na kwotę powyżej 500zł pokrywa sprzedawca (sklep Unique Store). W trakcie wyprzedaży posezonowych minimalna kwota zamówienia z darmową przesyłką wynosi 300zł.
- Unique.com.pl realizuje wysyłkę do wszystkich krajów UE, koszt wysyłki poza granice Polski jest uzgadniana indywidualnie na podstawie cennika UPS.
- Średni czas realizacji zamówienia to 2-3 dni od przyjęcia zamówienia do realizacji. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni.
- Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.
- Gdy momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
X. Płatności
- Klienci dokonujący zakupów w sklepie Unique.com.pl wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
- Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zgłosić przy składaniu zamówienia.
- Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki.
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przy odbiorze - należność pobiera kurier UPS
- kartą kredytową - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
- przelewem bankowym - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
- bezpośrednim przelewem na numer konta podany na stronach sklepu.
- W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty (karta kredytowa, przelew bankowy, wpłata na konto), klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie usunięte bez uprzedniego informowania klienta.
- Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem sklepu.
XI. Unique Store
- Sklep Unique Store (działający pod adresem www.unique.com.pl) jest prowadzony przez firmę Unique Polska Paweł Szymuś, Romanowicza 4, 30-702 Kraków, NIP 945-192-77-55
XII. Postanowienia końcowe
- Promocji i rabatów w Unique.com.pl nie można łączyć.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).
- Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep unique.com.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie unique.com.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
Unique PolskaRomanowicza 430-702 Kraków
| napisz do nas | |
| tel. | 12 294 62 38 |
| fax | 12 294 62 38 |

















